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위플레이몰 매트리스 배송과정

위플레이몰은 기본적으로 무료배송을 원칙으로 하며, 오더메이드 방식으로 제작 후 해운배송으로 진행되기 때문에 배송기간은 넉넉하게 2개월 가량 소요된다고 생각하시면 좋습니다.
물론 추가 배송료를 지불하여 조금 더 빠르게 받아보실 수 있는 항공배송을 선택하실 수도 있습니다.
고객님께서 위플레이몰의 주문-배송시스템을 이해해주시고 시간적 여유를 두고 구매하신다면, 최상 컨디션의 매트리스를 받아보실 수 있습니다.

 

고퀄리티 제품을 제공하기 위한 오더메이드 방식과 철저한 검수를 병행하는 배송 프로세스

① 오더접수

② 미국 공장 오더

③ 미국 물류센터
수령 및 검수, 포장

④ 항공 또는
해운배송

⑤ 통관

⑥ 국내배송

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위플레이몰의 배송은 구매 후 설치까지 해운배송 시 평균 약 45일, 항공 배송 시 평균 약 25일 이내를 기준으로 하고 있습니다.
다만 해운배송 시 기상 악화 및 해운사의 운항딜레이, 세관통관으로 인해 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 따로 안내드리고 있습니다.

※ 배송료에 추가되는 비용은 없습니다. (단, 제주도 및 도서산간 지역은 별도비용 발생)
※ 배송시간: 11:00 ~ 17:30 / 이외 시간이나 공휴일 및 휴무일 배송 불가
※ 고객님의 연락처가 부정확한 경우 또는 주문폭주, 일시 재고부족, 기상이변, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.
※ 매트리스 설치 시 기존 가구 이동시공과 철거는 불가하오니 양해부탁드립니다.
※ 고객님의 사정에 의해 배송일이 변경될 경우, 당사 배송일정에 따라 시간이 조정됩니다.
※ 설치 당일, 설치현장의 특수성으로 인하여 추가적으로 발생되는 비용은 고객님 부담입니다. – 2층 이상 사다리차, 엘리베이터 사용료, 지게차 사용료 등

[사다리차를 이용하셔야하는 경우]
사다리차는 고객님이 별도 요청하셔야하며 층수에 따라 비용은 달라질 수 있습니다.
사다리차를 이용해야하는 경우, 거부 시 발생되는 반품 비용은 고객 부담입니다.

[계단 이동 시]
2층까지는 무료이며 3층부터 층수별로 비용이 발생합니다.

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